Перед совершением звонка необходимо определить и сформулировать свою проблему. Составить краткий план рассказа о проблеме. Затем наметить список вопросов для обсуждения с психологом.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи - консультанты. Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков, вместе с абонентом проанализировать ситуацию; выявить ее причины; подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения и мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей: доступность, анонимность, бесплатность, конфиденциальность, профессионализм.
Чем может помочь звонок на детский телефон доверия 8-800-2000-122 или 124?
- Получить помощь в нужный момент.
-Получить рекомендации опытных психологов.
- Разобраться в причинах ситуации.
- Выговориться.
- Своевременно решить проблему.
- Свободно обсудить, все что беспокоит.
- Помочь другу.
- Получить возможность действовать, а не страдать.
- Изменить качество жизни с помощью техник саморегуляций.
Помните, что в трудной ситуации может оказаться каждый из нас, но из любой ситуации всегда есть выход!
Фотографии
